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公共機関・自治体のインターネットサービス。30代男性、40代女性。モバイルサイト支持。

公共機関・自治体のインターネットサービス。30代男性、40代女性。モバイルサイト支持。

2月初旬に行われたある調査では、首都圏在住の1000名から
回答を得た結果、公共機関・自治体が提供する
インターネットサービスを利用したことがある人は
全体の48.2%。利用率では女性が男性を上回り、
40代女性では最高の56.0%に達している。
これは、最も自治体に出向く(用事がある)機会が多いのが、
40代の女性であることも大きな要因。

居住地の自治体のモバイルサイト開設については、
知っている人は全体の40%未満だが、
そのうちでは、7割弱が何らかのアクセス経験がある。
またモバイルサイトとPCサイトでは?
どちらが便利かをたずねたところ、
30代男性、40代女性が「モバイルサイト」を支持した。

モバイルサイトで利用したい自治体のサービスでは、
手当・補助金申請等は、高年代と低年代にて、
意向の差がかなり大きかったようだが、
「教育・防犯・救急・医療情報」系への
需要(ニーズ)が全体平均を上回った結果となった。
更に、自治体からのメールマガジンで入手したい情報としては、
全体の半数以上が「医療情報」を希望し、
「防犯・防災情報」も高い数値となっている。

今回の自治体インターネットサービス利用調査結果にある、
これらの傾向は、今後、自治体サービスに限らず、
全てのサービスにも共通しており、
地域情報、そして身近な必要な情報だからこそ、
より身近な、携帯(モバイル)で提供してもらいたいという、
需要は、確実により高まりをみせているようである。

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